Politique d’expédition

Politique d’expédition

1. Préparation des commandes

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées après validation du paiement, hors week-ends et jours fériés.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France métropolitaine : 7 à 12 jours ouvrés
• Europe : 7 à 15 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs. Ils peuvent être prolongés en cas d’aléas logistiques, de forte activité, de jours fériés, de contrôles douaniers ou de circonstances exceptionnelles.

3. Suivi

Lorsque le suivi est disponible, un e-mail de confirmation d’expédition est envoyé au client avec un numéro de suivi.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

5. Douanes et taxes

Pour les commandes expédiées hors Union européenne, des droits de douane, taxes d’importation ou autres frais locaux peuvent être demandés par les autorités du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client lorsqu’ils sont applicables.

6. Adresse erronée

Le client doit vérifier l’exactitude des informations fournies au moment de la commande. En cas d’erreur imputable au client, les frais liés à une nouvelle expédition peuvent lui être facturés.

7. Retard, perte ou incident

En cas de retard anormal, de colis perdu ou d’anomalie de livraison, le client peut nous contacter à : contact@remeeha.com

Dernière mise à jour : 27 Mai 2026